Veelgestelde vragen

U kunt uw kind(eren) inschrijven via de formulieren op de website. Het inschrijfformulier voor het kinderdagverblijf vindt u hier, voor de peuteropvang hier, en voor de buitenschoolse opvang hier.

De pakketten en productsoorten zijn te vinden op onze website. Voor de kinderopvang vindt u ze hier, voor de peuteropvang hier, en voor de buitenschoolse opvang hier.

Wij hanteren afkortingen voor verschillende opvangmogelijkheden:

• BSO = VSO, OTS en VKO
• NSO = OTS en VKO
  *BSO is buitenschoolse opvang, VSO is voorschoolse opvang, OTS is opvang tijdens schoolweken en VKO is vakantieopvang

Op Goede Vrijdag en de dag na Hemelvaart zijn alle scholen de hele dag gesloten. SkippyPepijn biedt deze dag de mogelijkheid om extra opvang af te nemen.Mocht u gebruik willen maken van de deze extra opvang dan kunt u uw kind(eren) tot uiterlijk een week van tevoren aanmelden op de volgende manier: Via de agenda in het Ouderportaal kunt u klikken op het blauwe bolletje en dan ‘dag aanvragen’.
Aanvragen via een bericht kunnen wij niet goedkeuren.

LET OP :

• Indien u gebruik maakt op de vrijdag van het NSO of BSO pakket dan kunt u de aanvraag doen op basis van extra opvang of het inzetten van een Skippy-tegoed.
• Indien u binnen 5 dagen, voor de gewenste dag, de extra opvang annuleert dan wordt de extra opvangdag wel in rekening gebracht of het tegoed ingehouden (zie ouderportaal, mijn vestiging, belangrijke informatie, over producten, skippy's en extra opvang).

Bij SkippyPepijn is het niet mogelijk om opvangdagen te ruilen.
Bij het KDV ontvang je per dag op contract (naar rato m.b.t. startdatum) een KDV-Skippy. Deze kan ingezet worden voor een extra opvangdag. 
Bij de pakketten (BSO en NSO)  ontvang je per dag op contract (naar rato m.b.t. startdatum) een BSO-Skippy en bij afmelding in vakanties een BSO-vakantie-Skippy.
Deze zijn in te zetten tijdens studie-schoolsluitingsdagen en/in vakanties.
Let op!!  Aan het afmelden en aanvragen met Skippy's is een termijn verbonden. Plaatsingen op een extra opvangmoment zijn alleen mogelijk als de kindaantallen in de groep het toe laat.
Voor meer infomartie (zie ouderportaal, mijn vestiging, belangrijke informatie, over producten, skippy's en extra opvang).

De tarieven van de opvang kunt u vinden op onze website. Voor de kinderopvang vindt u ze hier, voor de peuteropvang hier, en voor de buitenschoolse opvang hier.

Dit kunt u doen door een mail te sturen naar planning@skippypepijn.nl met daarin de naam van uw kind(eren) en de eind- of startdatum. 

Dit kun je doen via het Ouderportaal bij aanvraag extra opvang.

Studiedagen zijn niet meegenomen in het contract. Voor studie-schoolsluitingsdagen kunnen ouders extra opvang afnemen door het inzetten van een BSO- Skippy, BSO-vakantie-Skippy of d.m.v. een extra factuur

Als opzegtermijn hanteren wij een maand. Dit betekent dat vanaf de datum dat u de opvang opzegt, u nog één maand opvang afneemt.

U kunt uw kind afmelden via het Ouderportaal / OuderApp.

De opvang wordt berekend over de afgenomen weken en maandelijks gefactureerd.

Facturen worden altijd in de laatste week van de maand gestuurd. De  incasso kunt u op de eerste dag van de maand verwachten.

U kunt uw jaaropgaven en facturen inzien via het Ouderportaal. U gaat dan naar 'mijn gegevens' en vervolgens klikt op 'mijn facturen'.

Als u een nieuwe klant bent bij SkippyPePijN, zult u de eerste keer inloggen met een door ons geleverde inlogcode. Daarna kunt u inloggen met uw e-mailadres en uw wachtwoord. 

De LRK-nummers zijn te vinden op het aanbod en plaatsingsbewijs wat u van ons ontvangt/heeft ontvangen, op onze website bij de locatie, en op de website van Rijksoverheid. 

De locaties voor kinderen van 4 tot 8 jaar zijn dicht bij school. De locaties voor 8-plussers kunnen elders in het dorp zijn. 

De adressen van de locaties kunt u vinden op de website onder het kopje 'locaties'. Voor kinderopvang vindt u ze hier, voor peuteropvang hier, en voor buitenschoolse opvang hier.